Como excluir um registro de evento no Salesforce quando um evento do Calendly é cancelado ou remarcado
Atualizado 19 de março de 2026·2 min de leitura
Disponível para Proprietários e administradores em Teams and Enterprise planos.Ver planos
Por padrão, os eventos cancelados ou remarcados do Calendly não são excluídos do seu calendário do Salesforce. Em vez disso, o título e a descrição do evento são atualizados para dizer "Cancelado".
Se você preferir remover o evento completamente, siga as etapas abaixo para atualizar seu fluxo de CancelEvent e excluir o registro de evento automaticamente.
Configure
Etapa 1 – Abra seu fluxo de CancelEvent
- Na Configuração do Salesforce, pesquise e selecione Fluxos.
- Abra seu fluxo CancelEventTemplate.
- Se você já o modificou, abra seu fluxo de CancelEvent ativo atual.
- Observação: se você estiver usando o Salesforce v1.11, modifique o fluxo CancelEvent (não o modelo).
Você pode encontrar a versão do seu pacote na página Integração do Salesforce no Calendly.
Etapa 2 – Troque o elemento UpdateEvent por Delete
- Encontre o elemento UpdateEvent no final do seu fluxo e exclua-o.
- Nas Ferramentas à esquerda:
- Em Dados, arraste o elemento Apagar Registros para o fluxo.
- Coloque-o onde estava o elemento UpdateEvent.
- Arraste conectores dos dois elementos Decision para o novo elemento Delete Records.
Etapa 3 – Configurar o elemento Delete Records
Clique duas vezes no novo elemento e insira o seguinte:
Campo | Seleção |
Como encontrar registros para excluir | Especificar condições |
Objeto | Evento |
Campo | Id |
Operador | Igual |
Valor | EventRecordId |
Selecione Concluído para salvar.
Etapa 4 – Salve e ative seu novo fluxo
- Na parte superior, selecione Salvar como.
- Insira um rótulo de fluxo, como:
CancelEvent – DeleteEvent - (Opcional) Adicione uma descrição, como:
“Esta versão exclui o registro do evento ao ser cancelado.” - Selecione Salvar.
- Selecione Ativar para habilitar seu novo fluxo.
- Desative o fluxo original do CancelEventTemplate.
Etapa 5 – Teste o fluxo
- Agende um evento de teste no Calendly.
- Veja o evento no seu Calendário do Salesforce.
- Cancele o evento do Calendly.
- Volte ao Salesforce e verifique sua agenda.
- O evento deve ser excluído.
Este artigo foi útil?
Deixe-nos saber para que possamos melhorar nosso conteúdo.