FAQ da conta
Quando você adiciona um novo usuário, o Calendly cobra um valor proporcional pela sua vaga. O valor dependerá do tempo restante no seu ciclo de cobrança atual.
Se o usuário adicionado já pagou por um plano anual, o Calendly reembolsa a parte não utilizada do plano quando ele se junta à sua organização. Você não precisa tomar nenhuma medida extra.
Quando um usuário é adicionado, o Calendly cria uma vaga para ele na sua conta. Se você remover um usuário, a vaga permanece a menos que você a remova.
Isso ajuda as equipes a trocarem usuários sem precisar mudar a cobrança imediatamente.
Para remover uma vaga:
- Vá para sua Página de cobrança.
- Abra o menu suspenso.
- Selecione Remover Usuários.
Proprietários e administradores podem visualizar e editar os tipos de eventos e reuniões dos usuários. No entanto, a sua página inicial do Calendly será padrão para os seus tipos de eventos pessoais.
Para visualizar outro usuário:
- Selecione o menu suspenso Meu Calendly.
- Escolha o usuário que você deseja visualizar.
Nota: Você pode visualizar as conexões de calendário e integrações de videoconferência dos seus usuários a partir do seu perfil. No entanto, você não pode alterar as configurações da conta deles - isso deve ser feito do lado deles.
Somente o atual proprietário da organização pode transferir a propriedade. Siga os passos neste artigo para mudar os papéis dos usuários.
Após a transferência de propriedade, sua conta se torna um admin. Um admin ou o novo proprietário pode então remover sua conta da organização.
Se o proprietário atual não estiver disponível, entre em contato com nossa equipe de suporte. Pediremos alguns detalhes da conta para ajudar a concluir a transferência de propriedade.
Por padrão, o Calendly usará o e-mail de login para enviar faturas. No entanto, você pode atualizar o endereço de e-mail de cobrança sem alterar seu endereço de e-mail de login de algumas maneiras.
- Adicione um contato de cobrança adicional para receber e-mails relacionados a faturas e pagamentos. Para isso, por favor entre em contato com nossa equipe de suporte para assistência. Tenha o endereço de e-mail do novo contato e os últimos 4 dígitos do cartão registrado prontos.
- Mude a propriedade da organização do Calendly. O proprietário é o contato de cobrança principal por design. Mudar a propriedade também atualizará o contato de cobrança.
O Calendly está comprometido com a conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR). Entendemos a importância de incorporar os padrões estabelecidos pelo GDPR em nossas práticas de dados e garantir que nossos clientes se sintam seguros e confiantes para continuar usando o Calendly.
O Calendly projetou seu programa de privacidade de dados para estar em conformidade com o GDPR e outras leis de privacidade aplicáveis, tanto agora quanto no futuro.
Incorporamos um Aditivo de Processamento de Dados em nossos Termos de Uso. Não há nada adicional para você assinar ou executar, e ao aceitar os Termos de Uso, o DPA já está em vigor para você. O DPA do Calendly também inclui tanto os SCCs quanto o Aditivo do Reino Unido.
Por favor entre em contato conosco e teremos prazer em processar sua solicitação.