How to delete an event record in Salesforce when a Calendly event is canceled or rescheduled
Actualizado 19 de marzo de 2026·2 min de lectura
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Por defecto, los eventos de Calendly cancelados o reprogramados no se eliminan de tu calendario de Salesforce. En su lugar, el título y la descripción del evento se actualizan para decir "Cancelado".
Si prefieres eliminar el evento por completo, sigue los pasos a continuación para actualizar el flujo de CancelEvent y eliminar el registro del evento automáticamente.
Configurarlo
Paso 1: abre el flujo de CancelEvent
- En Configuración de Salesforce, busca y selecciona Flujos.
- Abre el flujo de CancelEventTemplate.
- Si ya lo has modificado, abre tu flujo activo actual de CancelEvent.
- Nota: Si estás utilizando Salesforce v1.11, modifica el flujo de CancelEvent (no la plantilla).
Puedes encontrar la versión del paquete en la página de Integración de Salesforce en Calendly.
Paso 2: reemplaza el elemento UpdateEvent por Delete.
- Busca el elemento UpdateEvent al final de tu flujo y elimínalo.
- En el panel de herramientas de la izquierda:
- En la sección Datos, arrastra el elemento Eliminar registros al flujo.
- Colócalo donde estaba el elemento UpdateEvent.
- Arrastra los conectores de los dos elementos de Decisión al nuevo elemento Eliminar registros.
Paso 3: configura el elemento Eliminar registros
Haz doble clic en el nuevo elemento y escribe lo siguiente:
Campo | Selección |
Cómo encontrar registros para eliminar | Especificar condiciones |
Objeto | Evento |
Campo | Id |
Operador | Igual |
Valor | EventRecordId |
Selecciona Hecho para guardar.
Paso 4: guarda y activa tu nuevo flujo
- En la parte superior, selecciona Guardar como.
- Introduce una etiqueta de flujo, como:
CancelEvent – DeleteEvent - (Opcional) Añade una descripción, como:
"Esta versión elimina el registro del evento cuando se cancela". - Selecciona Guardar.
- Selecciona Activar para activar el nuevo flujo.
- Desactiva el flujo original de CancelEventTemplate.
Paso 5: prueba el flujo
- Programa un evento de prueba en Calendly.
- Revisa el evento en tu calendario de Salesforce.
- Cancela el evento desde Calendly.
- Vuelve a Salesforce y consulta tu calendario.
- El evento debería haber sido eliminado.
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