Ausgehende Mitteilungen von Calendly prüfen
Um die Erfüllung der Anforderungen der Securities and Exchange Commission (SEC) zu gewährleisten, speichert Calendly alle ausgehenden Nachrichten (wie Erinnerungen, Verschiebungen und Stornierungen). Diese Nachrichten werden protokolliert und können im Administrationszentrum heruntergeladen werden.
Was im Protokoll der ausgehenden Kommunikation enthalten ist
Je nachdem, ob Nachrichten per E-Mail oder SMS gesendet wurden, zeigt das Protokoll unterschiedliche Felder an.
E-Mail-Kommunikation
Feld | Beschreibung |
Benutzer | Der Gastgeber-Benutzer des Ereignisses oder des Kommunikationsverantwortlichen. |
E-Mail des Absenders | Die E-Mail-Adresse des Absenders bzw. Eigentümer des Ereignistyps. |
Absender-ID | Die UUID des Absenders bzw. Eigentümers des Ereignistyps. |
Ereignistyp-ID des Absenders | Der Ereignistyp-UUID ist die UUID des mit der E-Mail verknüpften Ereignistyps. |
URL des Absenders des Ereignistyps | Die menschenlesbare Buchungs-URL für den Ereignistyp. Diese URL kann sich im Laufe der Zeit ändern. Verwenden Sie diese URL daher nur als Referenz. |
Absender-Ereignis-ID | Die uuid des mit der E-Mail verbundenen Ereignisses. |
E-Mail des Empfängers | Die E-Mail-Adresse der eingeladenen Person oder des Herausgebers, der die E-Mail-Nachricht erhalten hat. Dieses Feld ist identisch mit dem Feld „an“ in der E-Mail-Nachricht. |
E-Mail-Inhalt | Der HTML-Code des E-Mail-Nachrichtentextes. |
SMS-Kommunikation
Feld | Beschreibung |
Benutzer | Der Gastgeber-Benutzer des Ereignisses oder der Kommunikationseigentümer. |
Absender-Telefon | Die Telefonnummer, die von unserem SMS-Anbieter bereitgestellt wird und Calendly repräsentiert. |
Telefon des Empfängers | Die von der eingeladenen Person angegebene Zieltelefonnummer. |
Ereignistyp-ID des Absenders | Die UUID des mit der E-Mail verknüpften Ereignistyps. |
URL des Absenders des Ereignistyps | Die menschenlesbare Buchungs-URL für den Ereignistyp. Diese URL kann sich im Laufe der Zeit ändern. Verwenden Sie dies daher nur als Referenz. |
Absender-Ereignis-ID | Die uuid des mit der E-Mail verbundenen Ereignisses. |
SMS-Nachrichtentext | Alle Nachrichteninhalte werden an das Empfänger-Handy gesendet. |
Anleitung zum Export des Protokolls ausgehender Kommunikation.
Sie können ausgehende Mitteilungen als CSV-Datei von Ihrem Admin Center herunterladen. Calendly löscht diese Daten alle 90 Tage.
- Rufen Sie das Admin Center auf.
- Gehen Sie zur Seite Sicherheit und dann zur Registerkarte Aktivitätsprotokoll.
- Wählen Sie Exportieren und dann Ausgehende Kommunikation.
- Eine CSV-Datei wird automatisch heruntergeladen, oder Sie erhalten eine E-Mail mit der Datei.
Um remote auf Calendly-Protokolle zuzugreifen, verwenden Sie den Endpunkt zum Auflisten ausgehender Kommunikation. Nur Calendly-Inhaber oder Admins können diese Aktion mit der Calendly-API durchführen.
Den Aufbewahrungszeitraum verlängern
Standardmäßig speichert Calendly ausgehende Mitteilungen für 90 Tage. Wenn Sie mehr Zeit benötigen, können Sie eine Verlängerung um bis zu drei Jahre beantragen.
Um Ihren Aufbewahrungszeitraum zu ändern, wenden Sie sich an unser Support-Team. Sie können eine beliebige Dauer zwischen 90 Tagen und 3 Jahren auswählen.
Hinweis
Diese Änderung gilt nicht rückwirkend. Bereits gelöschte Nachrichten werden nicht wiederhergestellt, aber zukünftige Mitteilungen werden für den von Ihnen ausgewählten neuen Zeitrahmen gespeichert.