FAQs zum Konto

Wenn Sie einen neuen Benutzer hinzufügen, berechnet Calendly einen anteiligen Betrag für seinen Platz. Der Betrag hängt von der verbleibenden Zeit in Ihrem aktuellen Abrechnungszyklus ab.

Wenn der hinzugefügte Benutzer bereits für einen Jahresplan bezahlt hat, erstattet Calendly den ungenutzten Teil seines Plans, wenn er Ihrer Organisation beitritt. Sie müssen keine zusätzlichen Schritte unternehmen.

Wenn ein Benutzer hinzugefügt wird, erstellt Calendly einen Platz für ihn in Ihrem Konto. Wenn Sie einen Benutzer entfernen, bleibt der Platz bestehen, es sei denn, Sie entfernen ihn.

Dies hilft Teams, Benutzer auszutauschen, ohne die Abrechnung sofort ändern zu müssen.

Um einen Platz zu entfernen:

• Gehen Sie zu Ihrer Abrechnungsseite.
• Öffnen Sie das Dropdown-Menü.
• Wählen Sie Benutzer entfernen.

Eigentümer und Administratoren können die Ereignistypen und Meetings der Benutzer anzeigen und bearbeiten. Ihre Calendly-Startseite zeigt jedoch standardmäßig Ihre persönlichen Ereignistypen an.

Um einen anderen Benutzer anzuzeigen:

• Wählen Sie das Mein Calendly Dropdown-Menü.
• Wählen Sie den Benutzer aus, den Sie anzeigen möchten.

Hinweis: Sie können die Kalenderverknüpfungen und Video-Konferenz-Integrationen Ihrer Benutzer von ihrem Profil. Sie können jedoch deren Kontoeinstellungen nicht ändern - diese müssen von deren Seite aus festgelegt werden.

Nur der aktuelle Organisationsinhaber kann die Eigentümerschaft übertragen. Befolgen Sie die Schritte in diesem Artikel um die Benutzerrollen zu ändern.

Nachdem die Eigentümerschaft übertragen wurde, wird Ihr Konto zu einem Administrator. Ein Administrator oder der neue Eigentümer kann dann Ihr Konto aus der Organisation entfernen.

Wenn der aktuelle Eigentümer nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie unser Support-Team. Wir werden nach einigen Kontodetails fragen, um die Eigentumsübertragung abzuschließen.

Standardmäßig verwendet Calendly die Login-E-Mail, um Rechnungen zu senden. Sie können jedoch die Abrechnungs-E-Mail-Adresse aktualisieren, ohne Ihre Login-E-Mail-Adresse auf verschiedene Arten zu ändern. 

• Fügen Sie einen zusätzlichen Abrechnungskontakt hinzu, um Rechnungs- und Zahlungsbezogene E-Mails zu erhalten. Um dies zu tun, bitte kontaktieren Sie unser Support-Team für Unterstützung. Halten Sie die E-Mail-Adresse des neuen Kontakts und die letzten 4 Ziffern der hinterlegten Karte bereit. 
• Ändern Sie die Eigentümerschaft der Calendly-Organisation. Der Eigentümer ist standardmäßig der primäre Abrechnungskontakt. Die Änderung der Eigentümerschaft aktualisiert auch den Abrechnungskontakt. 

Calendly verpflichtet sich zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir verstehen die Bedeutung der Integration der Standards, die von der DSGVO in unsere Datenpraktiken festgelegt wurden, und stellen sicher, dass unsere Kunden sich sicher und zuversichtlich fühlen, Calendly weiterhin zu nutzen.

Calendly hat sein Datenschutzprogramm so gestaltet, dass es mit der DSGVO und anderen geltenden Datenschutzgesetzen, sowohl jetzt als auch in Zukunft, konform ist.

Wir haben einen Datenverarbeitungsvertrag in unsere Nutzungsbedingungen. Es gibt nichts zusätzliches, was Sie unterschreiben oder ausführen müssen, und durch die Annahme der Nutzungsbedingungen ist der DPA bereits für Sie in Kraft. Der DPA von Calendly umfasst auch sowohl die SCCs als auch den UK-Anhang. 

Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden gerne Ihre Anfrage bearbeiten.