Resumo dos processos
Automatize e-mails e mensagens de texto em suas reuniões com Fluxos de Trabalho. Esses lembretes e acompanhamentos personalizáveis ajudam a reduzir não comparecimentos e melhorar sua experiência de reunião com menos trabalho.
Por exemplo, você pode usar fluxos de trabalho para:
- Lembre os convidados e a si mesmo sobre as próximas reuniões
- Reconfirmar presença no evento
- Solicitar feedback após uma reunião com uma pesquisa
- Agradecer aos convidados pelo tempo
- Acompanhe ou entre em contato para agendar sua próxima reunião
- Enviar um e-mail para terceiros
- Envie um e-mail para um convidado que não compareceu para reagendar
Quando seu Fluxo de Trabalho pode ser acionado
Um fluxo de trabalho pode ser executado em momentos-chave no processo de agendamento. Escolha entre estas opções ao configurar um:
- Novo evento é agendado
- Antes do evento começar
- Evento começa
- O evento é reagendado
- Evento termina
- O evento é cancelado
- Não comparecimento marcado
Antes de começar
- Você precisa de permissões de administrador ou proprietário para criar e gerenciar fluxos de trabalho de uma equipe. Para mais detalhes, consulte nosso artigo Fluxos de trabalho para administradores.
- Um usuário ou equipe do Calendly pode criar até 50 fluxos de trabalho para todos os tipos de eventos.
- Recomendamos que você configure primeiro os seus tipos de eventos. Isso facilita a aplicação de um fluxo de trabalho a vários tipos de eventos de uma só vez.
Práticas recomendadas
- Reduza faltas solicitando que os convidados confirmem o comparecimento usando fluxos de trabalho de reconfirmação.
- Marque os convidados como ausentes para evitar o envio de fluxos de trabalho de acompanhamento. Você também pode acionar um fluxo de trabalho de reagendamento de ausência.
- Os convidados marcados como ausentes só receberão fluxos de trabalho de ausência. Eles não terão outros fluxos de trabalho pós-reunião, como e-mails de agradecimento, pesquisas e acompanhamentos.
- Para obter mais dicas sobre como melhorar seus fluxos de trabalho, dê uma olhada no nosso blog. Temos posts sobre como automatizar comunicações antes e depois de reuniões e reduzir não comparecimentos com lembretes de reuniões.
Configurar Fluxos de trabalho
Pronto para configurar fluxos de trabalho? Esses artigos da Central de Ajuda orientam você pelas etapas.
Solução de problemas de fluxos de trabalho
Atualizações nos fluxos de trabalho só vão se aplicar a reuniões futuras. Reuniões feitas antes das alterações ainda usarão as configurações antigas de quando foram criadas.
Consulte nosso guia da Comunidade para resolver problemas quando os convidados não estão recebendo os Fluxos de trabalho.