Descripción general de los flujos de trabajo
Automatiza correos electrónicos y mensajes de texto en torno a tus reuniones con flujos de trabajo. Estos recordatorios y seguimientos personalizables ayudan a reducir las ausencias y mejoran la experiencia de la reunión con menos trabajo.
Por ejemplo, puedes usar flujos de trabajo para:
- Recordar a los invitados y a ti mismo las próximas reuniones
- Reconfirmar la asistencia al evento
- Solicitar comentarios después de una reunión con una encuesta
- Agradecer a los invitados su tiempo
- Hacer seguimiento para programar tu próxima reunión
- Enviar un email a un tercero
- Envíar un email a un invitado ausente para reprogramar
Cuándo se puede desencadenar tu flujo de trabajo
Un flujo de trabajo puede ejecutarse en momentos clave en el proceso de programación. Elige entre estas opciones al configurar uno:
- Reserva de nuevo evento
- Antes de que comience el evento
- El evento comienza
- Reprogramación de evento
- El evento termina
- Cancelación de evento
- Marcado como ausente
Antes de empezar
- Necesitarás permisos de administrador o propietario para crear y administrar flujos de trabajo para un equipo. Para obtener más detalles, consulta nuestro artículo Flujos de trabajo para administradores.
- Un usuario o equipo de Calendly puede crear hasta 50 flujos de trabajo en todos los tipos de evento.
- Recomendamos configurar primero los tipos de evento. Esto facilita la aplicación de un flujo de trabajo a varios tipos de evento a la vez.
Prácticas recomendadas
- Reduce las incomparecencias solicitando a los invitados que confirmen su asistencia mediante flujos de trabajo de reconfirmación.
- Marca los invitados como ausentes para evitar el envío de flujos de trabajo posteriores. También puedes desencadenar un flujo de trabajo para reprogramar en caso de ausencia.
- Los invitados marcados como ausentes solo obtendrán Flujos de trabajo de ausente. No recibirán otros flujos de trabajo posteriores a la reunión, como correos electrónicos de agradecimiento, encuestas y seguimientos.
- Para obtener más consejos sobre cómo mejorar tus flujos de trabajo, visita nuestro blog. Hay publicaciones sobre la automatización de las comunicaciones antes y después de las reuniones y la reducción de las ausencias con recordatorios de reunión.
Configuración de flujos de trabajo
¿Estás listo para configurar flujos de trabajo? Estos artículos del Centro de ayuda te guiarán a través de los pasos.
Resolución de problemas de flujos de trabajo
Las actualizaciones de los flujos de trabajo solo se aplicarán a reuniones futuras. Las reuniones realizadas antes de los cambios seguirán utilizando los ajustes existentes cuando se crearon.
Revisa nuestra guía de la comunidad sobre cómo resolver problemas cuando los invitados no reciben flujos de trabajo.