Bonnes pratiques pour les formulaires d'acheminement
Les formulaires d'acheminement sont un outil puissant pour garantir que vos invités trouvent à chaque fois l'organisateur de réunion approprié et le type d'événement adapté à leurs besoins individuels.
Limitez vos questions au minimum
Plus de questions signifie plus de travail pour votre invité, ce qui pourrait entraîner moins de réservations.
- Collectez uniquement les informations dont vous avez besoin pour planifier ou effectuer une présélection.
- Demandez-vous : « De quoi ai-je besoin pour filtrer ou orienter quelqu'un ? » et « De quoi ai-je besoin pour assurer un suivi s'ils ne réservent pas ? »
Gardez vos questions claires
- Utilisez des noms de champ simples au lieu de questions détaillées.
- Par exemple, utilisez « e-mail » au lieu de « Quelle est votre adresse e-mail ? »
Utilisez des questions sur votre page de planification
Vous souhaitez poser d'autres questions après l'acheminement ? Utilisez les questions aux invités pour recueillir des détails supplémentaires sur la page de planification. Ces questions n'auront pas d'incidence sur l'acheminement.
Empêcher la planification avec des domaines d'e-mail non professionnels ou indésirables
Pour bloquer les adresses e-mail personnelles telles que Gmail ou Yahoo, configurez une logique d'acheminement qui filtre les domaines professionnels :
- Accédez à la page Formulaires d'acheminement.
- Sélectionnez le formulaire à modifier ou en créez un nouveau.
- Ajoutez une question sur l'adresse e-mail et rendez-la obligatoire.
- Étiquetez-le « E-mail professionnel » si cela est utile.
- Dans l'onglet Logique, sélectionnez + Créer.
- Dans SI, sélectionnez votre question E-mail professionnel.
- Dans la boîte déroulante suivante, choisissez inclut le domaine, puis répertoriez les domaines à bloquer (par exemple, gmail.com, yahoo.com, outlook.com). N'oubliez pas d'inclure .com, .net ou .org.
- Dans ENSUITE, sélectionnez Message personnalisé pour montrer un message personnalisé aux invités non qualifiés.
- Sélectionnez Enregistrer.
- Faites glisser le chemin de l’e-mail professionnel en haut de votre liste logique.
Personnalisez votre page de secours
Les visiteurs non qualifiés atteindront la page de secours avec le message par défaut « Merci de votre intérêt ». Vous pouvez personnaliser la page et ajouter du contenu utile ou un e-mail de contact pour maintenir l’intérêt de ces visiteurs.