FAQ Admins
Depuis la page Utilisateurs dans le Centre d'administration, les propriétaires et les administrateurs peuvent inviter et supprimer des utilisateurs, attribuer ou changer des rôles, gérer les invitations en attente, appliquer des actions groupées et exporter une liste CSV des membres de l'organisation. Ils peuvent également transférer la propriété, gérer les sièges, attribuer des utilisateurs à des groupes ou à des événements gérés, et suivre les détails clés des utilisateurs comme les rôles, l'état de connexion au calendrier et l'activité de planification récente.
Les groupes dans Calendly aident les administrateurs à organiser les utilisateurs par département, équipe ou emplacement afin qu'ils puissent gérer les membres, déléguer des autorisations et suivre les réunions et l'activité au niveau du groupe. Les propriétaires et les administrateurs peuvent gérer tous les groupes, tandis que les administrateurs de groupe peuvent superviser les utilisateurs et les rapports pour leurs groupes assignés sans avoir besoin d'un accès complet à l'administration. Les clients d'entreprise peuvent également utiliser SCIM pour provisionner automatiquement des utilisateurs dans des groupes.
Le Centre d'administration est l'endroit où les propriétaires, les administrateurs et les administrateurs de groupe gèrent les utilisateurs, les groupes et les paramètres à l'échelle de l'organisation dans Calendly. Depuis le Centre d'administration, vous pouvez voir l'activité de l'organisation, gérer les utilisateurs et les rôles, organiser des groupes, contrôler les paramètres de connexion et de sécurité, gérer la facturation et configurer les paramètres de planification tels que les autorisations, le branding, les événements gérés et les workflows. Les utilisateurs sans accès administrateur ne verront que le répertoire de l'organisation.
Les administrateurs peuvent gérer les Workflows dans toute leur organisation pour garantir une communication par e-mail et par SMS cohérente et réduire les absences. Les propriétaires et les administrateurs peuvent créer et gérer des Workflows pour les Événements Gérés, tandis que les administrateurs peuvent également gérer les Workflows pour les types d'événements personnels des utilisateurs individuels. Les Workflows d'événements partagés peuvent être gérés par les propriétaires, les administrateurs et les propriétaires d'événements partagés, et les Workflows d'événements d'équipe peuvent être gérés par les propriétaires, les administrateurs et les responsables d'équipe.
Seulement si vous le permettez. Vous pouvez activer ou désactiver la modification par section lorsque vous configurez l'Événement Géré.
Calendly synchronise les mises à jour de tous les événements partagés — mais uniquement pour les sections où la modification est désactivée.
Pas directement. Vous devrez créer un nouvel Événement Géré et le réattribuer à votre équipe.
Actuellement, vous pouvez créer des événements en tête-à-tête ou des événements de groupe en tant qu'Événements Gérés.
Après qu'un utilisateur ait été ajouté via SCIM, Calendly lui envoie une invitation par e-mail. L'utilisateur doit accepter l'invitation et se connecter en utilisant SSO pour finaliser la configuration. Une fois connecté, il prendra l'un de vos sièges disponibles.
Si l'utilisateur ne reçoit pas l'invitation, contactez le support de Calendly et faites-nous savoir si l'utilisateur est un nouvel employé. L'activation de SCIM n'affecte pas le calendrier de l'utilisateur ni les intégrations existantes, et les administrateurs peuvent attribuer des événements gérés ou des groupes après que l'utilisateur ait été provisionné.
Lorsque SSO est activé, tous les utilisateurs sont immédiatement déconnectés de Calendly et doivent se reconnecter en utilisant les identifiants de leur fournisseur d'identité (IdP). À partir de ce moment, les utilisateurs ne peuvent plus se connecter avec un mot de passe Calendly et doivent utiliser SSO pour accéder à leur compte.
Les administrateurs et les propriétaires ont toujours la possibilité de Se connecter en utilisant une autre méthode, ce qui est utile pour le dépannage ou la désactivation de SSO en cas de problème avec l'IdP. L'activation de SSO ne change pas les calendriers ou les intégrations des utilisateurs, mais les utilisateurs en dehors de votre IdP ne pourront pas se connecter — veillez donc à informer votre équipe avant de l'activer.