FAQ de Admins
Desde la página de Usuarios en el Centro de Administración, los propietarios y administradores pueden invitar y eliminar usuarios, asignar o cambiar roles, gestionar invitaciones pendientes, aplicar acciones masivas y exportar una lista CSV de miembros de la organización. También pueden transferir la propiedad, gestionar asientos, asignar usuarios a grupos o eventos gestionados, y rastrear detalles clave de los usuarios como roles, estado de conexión del calendario y actividad reciente de programación.
Los grupos en Calendly ayudan a los administradores a organizar usuarios por departamento, equipo o ubicación para que puedan gestionar miembros, delegar permisos y rastrear reuniones y actividades a nivel grupal. Los propietarios y administradores pueden gestionar todos los grupos, mientras que los administradores de grupo pueden supervisar usuarios e informes para sus grupos asignados sin necesidad de acceso completo de administrador. Los clientes de Enterprise también pueden utilizar SCIM para aprovisionar automáticamente usuarios en grupos.
El Centro de Administración es donde los propietarios, administradores y administradores de grupo gestionan usuarios, grupos y configuraciones a nivel organizacional en Calendly. Desde el Centro de Administración, puedes ver la actividad de la organización, gestionar usuarios y roles, organizar grupos, controlar la configuración de inicio de sesión y seguridad, manejar la facturación y configurar ajustes de programación como permisos, personalización de marca, eventos gestionados y flujos de trabajo. Los usuarios sin acceso de administrador solo verán el directorio de la organización.
Los administradores pueden gestionar Flujos de Trabajo en toda su organización para asegurar una comunicación por correo electrónico y mensajes de texto consistente y reducir las ausencias. Los propietarios y administradores pueden crear y gestionar Flujos de Trabajo para Eventos Gestionados, mientras que los administradores también pueden gestionar Flujos de Trabajo para los tipos de eventos personales de usuarios individuales. Los Flujos de Trabajo de eventos compartidos pueden ser gestionados por propietarios, administradores y propietarios de eventos compartidos, y los Flujos de Trabajo de eventos de equipo pueden ser gestionados por propietarios, administradores y líderes de equipo.
Solo si lo permites. Puedes habilitar o deshabilitar la edición por sección cuando configures el Evento Gestionado.
Calendly sincroniza actualizaciones a todos los eventos compartidos, pero solo para las secciones donde la edición está desactivada.
No directamente. Necesitarás crear un nuevo Evento Gestionado y reasignarlo a tu equipo.
Actualmente, puedes crear eventos Uno a Uno o eventos Grupales como Eventos Gestionados.
Después de que un usuario es agregado a través de SCIM, Calendly les envía una invitación por correo electrónico. El usuario debe aceptar la invitación e iniciar sesión usando SSO para completar la configuración. Una vez que inicie sesión, ocupará uno de sus asientos disponibles.
Si el usuario no recibe la invitación, comuníquese con el soporte de Calendly y háganos saber si el usuario es un nuevo empleado. Habilitar SCIM no afecta el calendario del usuario ni las integraciones existentes, y los administradores pueden asignar eventos gestionados o grupos después de que el usuario sea provisionado.
Cuando se habilita SSO, todos los usuarios son desconectados inmediatamente de Calendly y deben volver a iniciar sesión usando las credenciales de su proveedor de identidad (IdP). A partir de ese momento, los usuarios ya no podrán iniciar sesión con una contraseña de Calendly y deberán usar SSO para acceder a su cuenta.
Los administradores y propietarios aún tienen la opción de Iniciar sesión usando otro método, lo cual es útil para solucionar problemas o deshabilitar SSO si hay un problema con el IdP. Habilitar SSO no cambia los calendarios o integraciones de los usuarios, pero los usuarios fuera de tu IdP no podrán iniciar sesión, así que asegúrate de notificar a tu equipo antes de activarlo.