Fehlerbehebung bei der Weiterleitung über Marketo-Formulare
Haben Sie Probleme mit der Calendly Zuordnung und Marketo-Formularen? Dieser Leitfaden zeigt häufige Probleme und wie Sie diese beheben können.
Marketo leitet zu einer Dankesseite statt zur Buchungsseite weiter
Wenn Ihr Marketo-Formular eingeladene Personen nicht zur Calendly-Seite führt, führen Sie diese Schritte aus:
- Öffnen Sie Ihr Formular in Marketo.
- Wählen Sie Entwurf erstellen.
- Gehen Sie im Editor zu Formulareinstellungen > Einstellungen.
- Wählen Sie im Abschnitt Weiterverfolgen mit die Option Auf der Seite bleiben.
- Wählen Sie Beenden und dann Genehmigen und das Formular schließen.
Meine Marketo-Formulare werden in Calendly nicht angezeigt
Stellen Sie sicher, dass die Benutzerrolle, die Sie in Ihrem LaunchPoint-Service verwenden, über die richtigen Berechtigungen verfügt. Es sollte Folgendes enthalten:
- API-Benutzer
- Marketing-Benutzer
- Standard-Benutzer
Ihre Einstellungen sollten wie folgt aussehen:
Fehlerbehebung bei Marketo-Formularen und Wix
Das Calendly Zuordnungs-Skript funktioniert auf Wix nicht.
Wenn nach dem Einfügen des Weiterleitungsskripts auf Ihrer Wix-Website nichts passiert, überprüfen Sie Folgendes:
- Vergewissern Sie sich, dass Sie die kostenpflichtige Version von Wix verwenden. Die kostenlose Version erlaubt keinen benutzerdefinierten Code außerhalb eines Iframe.
- Fügen Sie den folgenden Code in den Einstellungen im Abschnitt Benutzerdefinierter Code/Body-start ein:
<!-- Calendly Inline-Widget beginnt -->Eingeladene Personen schließen das Popup und kehren nicht zum Formular zurück
Wenn jemand das Calendly-Popup vor der Buchung schließt, können Sie ihn zurück zu einer Seite Ihrer Wahl weiterleiten.
- Fügen Sie dieses Umleitungssnippet zu Ihrer Seite hinzu:
constcallback = (mutationList, observer) => {- Ersetzen Sie die Calendly-URL durch Ihre bevorzugte Weiterleitungsseite.
- Suchen Sie die Zeile Calendly.Calendly.initMarketoForm({ url: ... }) und fügen Sie diesen Code hinzu:
<!-- Calendly Zuordnung form code begin -Benötigen Sie Support? Wir sind für Sie da!
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