Dépannage de l'acheminement des formulaires Pardot

Vous avez des difficultés à importer votre formulaire Pardot dans Calendly ? Ce guide couvre les problèmes courants et comment les résoudre.

Je ne vois pas de formulaire à importer

Si vous avez connecté Pardot, mais que vous ne trouvez aucun formulaire à importer, voici quelques raisons possibles :

• Vous utilisez des gestionnaires de formulaires Pardot, et non des formulaires natifs Pardot.
• L'utilisateur Salesforce que vous avez connecté n'est pas un utilisateur Pardot.
• Vous avez un compte Pardot, mais votre rôle ne vous permet pas de créer ou de modifier des modèles de formulaire.
• Votre compte Pardot n'est pas hébergé sur un domaine personnalisé (par exemple, go.pardot.com n'est pas un domaine personnalisé, mais go.calendly.com l'est).

Je ne vois pas les champs de mon formulaire

Vous avez réussi à sélectionner un formulaire à importer, mais vos champs de formulaire n'apparaissent pas dans Calendly.

Cela arrive souvent si votre domaine Pardot est connecté à Cloudflare.

Pour résoudre cela :

• Autorisez le domaine Pardot dans vos paramètres Cloudflare.

Remarque : Cloudflare nécessite un plan de niveau supérieur pour activer l'autorisation de domaine.

Je reçois une erreur « 403 » dans Chrome

Vous rencontrez une erreur 403 lors de l'importation d'un formulaire Pardot dans Calendly ?

Cela signifie généralement que vous utilisez un formulaire de démonstration Pardot, qui a des limites.

Pour plus d'informations, consultez cet article sur les limitations du formulaire de démonstration Pardot.

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