Glossaire

A

Compte : toutes les personnes qui utilisent Calendly pour créer et partager des réunions ont un compte. 

Paramètres du compte : enregistrement détaillé et aperçu pour gérer votre profil spécifique, vos paramètres, votre disponibilité et vos utilisateurs.

Journal d'activité : les administrateurs peuvent consulter l'historique des actions effectuées dans les comptes dans leur organisation Calendly.

Type d'événement actif : un type de réunion qui est actif et peut être planifié.

Option : fonctionnalité(s) payante(s) supplémentaire(s) que Calendly offre aux clients.

Administrateur : une personne qui gère l'organisation, y compris la facturation, les intégrations et les autorisations.

Analyses : un aperçu des données de réunion/événement et des données utilisateur, offrant des informations sur la façon dont votre équipe utilise Calendly.

API – Interface de programmation d'applications : Un ensemble de règles qui permettent à Calendly de communiquer avec d'autres plateformes.

Clé API : un identifiant unique utilisé pour authentifier un utilisateur, un développeur ou un programme appelant une API. Vous pouvez l'utiliser pour l'intégrer à d'autres plateformes logicielles ou applications.

Participant : une personne qui a assisté à une réunion Calendly.

Disponibilité : Préférences horaires prédéfinies pour vous permettre de prendre rendez-vous.

Disponible : libre et capable de se réunir à une heure donnée. Voir aussi libre.

Avatar : votre photo qui est affichée aux invités et incluse dans les e-mails envoyés à vos invités lorsqu'ils planifient une réunion avec vous. Consultez Photo de profil.

B

Cycle de facturation : la durée entre les relevés de facturation, appelée facturation « mensuelle » ou « annuelle ».

Réserver : l'acte de choisir une heure pour se réunir.

Itinéraire de réservation : le principal ensemble de conditions qui associent les visiteurs aux destinations.

Personnalisation : personnalisez vos liens de planification avec votre logo, vos images ou vos couleurs de marque (pour les liens de planification intégrés).

Branding - Calendly : la personnalisation de Calendly sera affichée sur votre page de planification, dans les notifications et dans les confirmations.

Tampon : Ajout de temps avant ou après les réunions pour éviter la planification consécutive.

Tampon – Code de dépannage : apparaît lorsqu'une date/heure interfère avec un tampon sur une réunion Calendly planifiée.

Occupé : un paramètre dans vos événements de calendrier connectés qui indique à Calendly si vous êtes libre ou occupé pendant cette période.

C

Calendrier – Code de dépannage : se produit lorsqu'une date/une heure entre en conflit avec un événement occupé dans votre calendrier connecté.

Connexion au calendrier : vérifie vos disponibilités dans les calendriers personnels ou professionnels et permet d'ajouter les réunions planifiées à votre calendrier afin de pouvoir les voir dans le contexte de toutes vos activités quotidiennes.

Annuler : une demande de mettre fin à un abonnement payant immédiatement plutôt qu'à la fin de la période d'abonnement.

Assistance par chat : chattez en direct avec notre équipe d'assistance Calendly pour obtenir de l'aide.

Co-organisateur : un utilisateur Calendly au sein de la même organisation Calendly dont la disponibilité aide à déterminer quand une réunion peut être planifiée.

Définir vos tarifs : fixez vos prix pour vos services afin de les facturer à vos invités avant de vous rencontrer.

Type d'événement collectif : réunion multipartite, avec plusieurs organisateurs Calendly et un invité.

Conditions : un ensemble d'énoncés logiques appliqués au contenu des réponses d'un visiteur aux questions.

Page de confirmation : la confirmation par défaut lorsque quelqu'un établit les horaires d'une réunion.

Conflits : lorsque vous ne pouvez pas planifier une heure spécifique parce qu'une autre réunion/événement est planifié pendant ce créneau horaire.

Déclassement : passer d'un plan payant à un plan moins cher.

D

Suppression des données : supprimez définitivement des informations vous concernant, d'autres utilisateurs ou de vos invitées.

Heures spécifiques à la date : mettez à jour ou ajoutez des heures spécifiques à la date qui diffèrent de votre disponibilité habituelle.  Voir superpositions.

Jours max – Code de dépannage : se produit lorsque le nombre maximal de réunions autorisé a été planifié.

Contrôle de domaine : empêche la création de nouveaux comptes sans l'approbation du propriétaire du domaine e-mail, afin de standardiser les protocoles de sécurité, les factures et les procédures de service.

Double réservation : autorisez plus d'une réunion à la fois.

Passer à un forfait inférieur : passez d'un forfait payant à un forfait gratuit en désactivant le renouvellement automatique mensuel ou annuel.

Durée : la durée pendant laquelle une réunion/un événement est planifié.

E

Assistance e-mail : canal de communication par e-mail avec des spécialistes des produits pour répondre à toutes les questions et fournir de l'aide et des résolutions.

Intégrer : intégrer/placez Calendly sur votre site Web pour rationaliser la planification, augmenter les taux de conversion et offrir une expérience client transparente à un contenu externe sur un autre site Web ou une autre page.

ÉVÉNEMENT – Code de dépannage : se produit lorsque ce type d'événement exact a été planifié à cette date et à cette heure.

Lien de l'événement : la page de planification pour un type d'événement spécifique. Voir également le lien de planification.

Type d'événement : configuration des détails de votre réunion qui peuvent être réutilisés. Également connu sous le nom d'ET.

Extension : une application installée dans votre navigateur et accessible depuis n'importe quelle page, afin de maintenir les utilisateurs dans leurs flux de travail et de faciliter le partage rapide de leur lien Calendly.

F

Règles Libre/Occupé : un paramètre qui vous permet de réserver des réunions spécifiques, vous donne plus de contrôle sur votre disponibilité.

G

RGPD – Règlement général sur la protection des données : Un règlement de l'UE sur la protection des données et de la vie privée pour tous les individus de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE).

GROUPE – Code de dépannage : Apparaît lorsqu'un événement de groupe a atteint son nombre maximal de participants

Type d'événement en groupe : réunion de groupe, avec un organisateur Calendly et plusieurs invités.

Groupes : un moyen d'organiser, de gérer et de rendre compte de vos utilisateurs. Vous pouvez segmenter les utilisateurs en fonction de leur service, de leur emplacement, de leur fonction ou de vos propres préférences.

Invité : personnes invitées à une réunion, soit par l'organisateur de la réunion, soit par d'autres participants.

H

Congés : sont automatiquement retirés de la disponibilité des utilisateurs en fonction du pays choisi si cette option est activée.

Organisateur : personne responsable et animant la réunion.

Je

iCalendar : (iCal) Visualiseur de calendrier ou interface d'affichage spécifique aux appareils Apple où un utilisateur peut afficher d'autres calendriers en ligne. *Pas de calendrier.

iCloud : le service cloud d'Apple et le fournisseur de calendrier.

Type d'événement inactif : ne peut pas être planifié par vos invités ; n'est pas activé.

Réservation immédiate : Planning des réunions au nom des invités et des coéquipiers avec la barre latérale de l'extension, et un organisateur dispose d'un moyen plus rapide de planifier des réunions ou des suivis.

Formulaire d'admission : le questionnaire qui associe les visiteurs aux destinations.

Intégration : augmentez la productivité en utilisant Calendly avec d'autres outils et services pour automatiser votre travail.

Invité : la personne responsable de la planification via votre lien Calendly.

Questions aux invités : collectez plus d'informations sur vos invités en recueillant plus d'informations auprès d'eux.

J

Aucun élément.

K

Aucun élément.

L

Page de destination : le lien partagé qui affichera tous vos types d'événements actifs et leurs liens/pages de planification.

Licence : un compte payant associé à votre organisation/abonnement Calendly.

Emplacement : où votre réunion aura lieu, virtuellement ou en personne.

Verrouiller et synchroniser : les utilisateurs ne peuvent pas modifier ces sections définies par les propriétaires ou les administrateurs. Les types d'événements seront donc cohérents à tous les niveaux.

Connexion : entrez votre e-mail et votre mot de passe pour accéder en toute sécurité à votre compte.

Logo : vous pouvez ajouter un logo à toutes vos pages de planification Calendly. Les logos apparaissent dans le coin supérieur gauche d'une page de type d'événement.

M

Événement géré : types d'événements réutilisables que les administrateurs peuvent modifier, verrouiller, mettre à jour et assigner aux utilisateurs pour aider à standardiser les réunions.

Flux de travail géré : un flux de travail contrôlé par un Administrateur ou un Propriétaire, qu'il peut attribuer à d'autres personnes de son organisation.

Réunion : réunissez-vous avec d'autres personnes en même temps pour collaborer, discuter ou partager des informations.

Sondage de réunion : combine le vote et la planification pour trouver le meilleur moment pour se réunir.

Délai minimum de planification : évitez la planification de dernière minute en contrôlant le délai minimum avant réservation pour programmer.

Disponibilités mutuelles : un moyen rapide de voir les événements occupés sur votre calendrier et les moments où vous êtes disponible lorsque vous réservez avec la page de réservation d'un autre utilisateur Calendly.

N

Absences : vous permet de mieux gérer et de suivre si les invités n'ont pas assisté à une réunion précédemment planifiée.

NOCAL – Code de dépannage : se produit lorsque Calendly n'est pas en mesure de se connecter à votre calendrier ou à celui d'un membre de l'équipe.

Notifications : un message ou une alerte par e-mail ou par SMS pour fournir des mises à jour avant, pendant ou après vos réunions.

O

Réunion ponctuelle : des moyens rapides de planifier avec quelqu'un sans avoir à créer un type d'événement.

Type d'événement en privé : Réunion entre un organisateur Calendly et un invité.

Organisation : également connue sous le nom de « org », la combinaison des comptes Utilisateurs qui appartiennent tous à la même entreprise.

Chevauchement – Code de dépannage : se produit lorsqu'une réunion Calendly chevauche la date/l'heure que vous essayez de réserver.

Remplacer : mettez à jour ou ajoutez des heures disponibles à des dates spécifiques qui diffèrent de votre disponibilité habituelle. Consultez les heures pour des dates spécifiques.

Propriétaire : la seule personne qui a le contrôle total sur la gestion du compte Calendly d'une organisation, voit les informations de facturation Calendly et peut également payer la facture Calendly de l'organisation.

P

Passé – Code de dépannage : apparaît lorsqu'une date et une heure sont passées et ne peuvent plus être réservées.

Réunions en attente : les réunions non réservées qui ont été créées à l'aide d'une réunion ponctuelle, d'un sondage de disponibilité ou d'un lien à usage unique. Ce sont des liens que vous avez envoyés aux invités, mais vos invités n'ont pas encore réservé avec eux.

Autorisations : paramètres et règles qui déterminent qui et quoi peut être modifié.

Photo de profil : la photo de vous qui est affichée aux invités et incluse dans les e-mails envoyés à vos invités lorsqu'ils planifient une réunion avec vous. Voir Avatar.

Q

Aucun élément.

R

Plage – Code de dépannage : se produit lorsqu'un jour/une heure est en dehors de la plage de dates de votre type d'événement.

Réunion récurrente : une réunion qui se répète plusieurs fois.

Rediriger : envoyer vos invités vers d'autres sites Web ou pages après avoir planifié avec vous.

Heures hebdomadaires normales : heures de travail par défaut d'un utilisateur.

Rappels : envoyez des notifications de rappel personnalisées à vos invités quelques minutes, heures ou jours avant le début de votre réunion.

Renouvellement : continuez votre abonnement Calendly lorsque votre cycle de facturation se produit.

Réservé(e) – Code de dépannage : se produit lorsqu'une date/heure est réservée pour une réunion ponctuelle ou un sondage

Round robin : Un type d'événement d'équipe qui est finalement une réunion en privé avec un organisateur en rotation pour coordonner leur disponibilité et qui permet à Calendly de déterminer qui est assigné comme organisateur au moment de la planification.

Acheminement : l'utilisation de formulaires d'admission et de logique de formulaire pour diriger les invités vers des types d'événements, des personnes ou d'autres endroits spécifiques.

Formulaires d'acheminement : dirigez les visiteurs vers des types d'événements, des personnes ou des lieux spécifiques en fonction de leurs réponses aux questions que vous avez posées.

Logique d'acheminement : Le terme collectif pour un ensemble de conditions appliqué aux réponses d'un visiteur aux questions qui peuvent le guider vers une destination donnée (ou le filtrer dans le processus de réservation).

S

SAML – Langage de balisage d'assertion de sécurité : une méthode de connexion avancée utilisée par les grandes organisations pour disposer d'une seule connexion pour de nombreuses applications.

Réunion planifiée : une réunion réservée via Calendly.

Horaires : les paramètres de disponibilité pour les membres (horaires récurrents et heures spécifiques à une date) qui sont créés une seule fois et peuvent être appliqués à plusieurs types d'événements.

Lien de planification : la page de planification pour un type d'événement spécifique ou tous vos types d'événements actifs.

SCIM – Système de gestion des identités interdomaines : ajoutez automatiquement des utilisateurs, mettez à jour des données utilisateur, désactivez des utilisateurs et supprimez des utilisateurs de votre organisation Calendly.

Parcours de sélection : un ensemble de conditions qui, si elles sont remplies, empêchent les visiteurs de procéder à la planification de réunions via le formulaire d'acheminement.

Siège : nombre de comptes payants associés à votre abonnement Calendly. Voir aussi licence.

Événement secret : type d'événement masqué de votre page principale de planification et uniquement disponible pour les invités avec lesquels vous partagez directement le lien du type d'événement.

Type d'événement partagé : type d'événement multi-utilisateurs qui permet aux utilisateurs de collaborer sans avoir besoin d'un administrateur.

Lien à usage unique : Un lien qui ne permet pas plus d'une planification après utilisation. Une fois que le lien a été utilisé pour réserver une réunion, il ne peut pas être utilisé à nouveau pour planifier une réunion tant que vous n'avez pas créé un autre lien.

SSO – Authentification unique : méthode d'authentification qui vous permet d'utiliser un seul ensemble d'identifiants pour la connexion.

T

Équipe : un groupe de personnes au sein d'une organisation qui partagent des types d'événements d'équipe et participent aux événements créés à partir de ces types d'événements.

Événements en équipe : types d'événements supervisés et standardisés sur lesquels les membres de l'équipe collaborent.

Responsable d'équipe : un rôle ayant accès à un ensemble d'événements en équipe ou à une page de planification d'équipe, souvent à une planification interservices.

Membre d'équipe : un utilisateur ajouté à un type d'événement d'équipe et une page de destination.

Page d'équipe : page de planification personnalisée pour une équipe au lieu de pages de planification individuelles.

Créneau horaire : les heures disponibles pour un invité pour planifier une réunion, utilisées pour des réunions ponctuelles, sont de la même durée que la durée de la réunion planifiée.

Chronologie : suivez l'ordre et l'heure des activités de flux de travail automatisés qui se déroulent autour de vos réunions dans une chronologie visuelle. La chronologie vous indique quand une nouvelle réunion est planifiée, l'invité qui l'a planifiée et le moment où le flux de travail a été exécuté pour cette réunion.

TOOSOON – Code de dépannage : se produit lorsqu'une date/une heure est en dehors de la restriction de délai minimum avant réservation

Essai : essai gratuit de deux semaines de notre abonnement Teams.

U

Indisponible : en dehors de vos heures normalement disponibles et il n'y a pas de temps libre disponible à planifier.

UNFAIR – Code de dépannage : se produit lorsque le type d'événement Round Robin est défini pour une répartition équitable et que seuls les membres de l'équipe disponibles à cette date et à cette heure ont trop de réunions.

Passer à un forfait supérieur : payer et passer à un forfait supérieur avec plus de fonctionnalités et d'avantages.

Utilisateur : les personnes qui utilisent Calendly, mais qui n'ont pas à modifier quoi que ce soit au nom d'autres personnes et qui sont gérées par un administrateur ou un propriétaire.

Paramètres UTM (Urchin Tracking Module) : des liens personnalisés vous permettront de voir quelles sources de votre campagne génèrent le plus de trafic de planification.

V

Variables : informations extraites de manière dynamique qui seront automatiquement remplies en fonction des détails de la réunion, de l'organisateur et de l'invité.

Vidéoconférence : communiquez avec vos invités par vidéo et audio en générant automatiquement les informations relatives à l'emplacement de la réunion lorsque quelqu'un prend rendez-vous avec vous.

Visiteur : une personne qui est envoyée et interagit avec un formulaire d'acheminement.

W

Webhooks : recevez des données de réunion Calendly en temps réel à l'URL spécifiée, lorsqu'une réunion est planifiée ou annulée.

Heures hebdomadaires : les heures que vous avez définies pendant lesquelles vous êtes disponible et les personnes peuvent planifier des réunions avec vous

Flux de travail : Automatisez les communications ou les notifications que vous devez envoyer avant ou après votre réunion.

Heures de travail : le nom du premier planning créé pendant l'intégration du membre Calendly. Votre planning par défaut.

X

Aucun élément.

Y

Aucun élément.

Z

Aucun élément.