Acheminement à partir de la FAQ HubSpot

Cet article contient des questions fréquemment posées relatives à l'acheminement de Calendly depuis les formulaires HubSpot.

Comment l'association entre les formulaires HubSpot et Calendly affecte-t-elle mon application HubSpot ?

Tout d'abord, configurez votre application HubSpot. Ensuite, Calendly va :

• Ajouter ou mettre à jour automatiquement des leads et des contacts HubSpot et attribuez-les à un propriétaire.
• Ajouter ou mettre à jour automatiquement des événements et des activités HubSpot pour ces prospects ou contacts.

Pour plus de détails, consultez l'article d'aide Calendly + HubSpot.

Lorsque vous liez les formulaires HubSpot à l'acheminement Calendly, vos formulaires ne changent pas. Une fois que vous aurez ajouté le script Calendly, il analysera votre formulaire après sa soumission et montrera la bonne page de réservation à vos leads.

L'intégration du formulaire HubSpot fonctionne-t-elle avec des champs masqués ?

Oui, vous pouvez créer des routes à l'aide des réponses recueillies dans un champ masqué.

Dois-je créer un nouvel utilisateur dans HubSpot pour la connexion à Calendly ?

Il n'est pas nécessaire de créer un nouvel utilisateur dans HubSpot pour s'intégrer à Calendly. Cependant, si vous décidez de créer un nouvel utilisateur dans HubSpot, assurez-vous qu'il a accès aux formulaires dans votre compte HubSpot.

Les réponses au formulaire seront-elles envoyées au représentant de vente qui obtient la réunion ?

Oui, si HubSpot est connecté à Calendly, le représentant de vente recevra automatiquement les réponses au formulaire rempli par le lead ou le prospect.

S'agit-il d'une véritable intégration dans les deux sens?

Non, Calendly lit votre formulaire une fois qu'il a été soumis, puis applique l'acheminement. Si une réunion est réservée, nous envoyons les détails de l'événement à HubSpot. Cependant, nous n'extrayons aucune autre information de votre compte HubSpot.

Comment le suivi de soumission du formulaire sera-t-il affecté ?

Le suivi de l'envoi du formulaire ne changera pas. Au lieu d'envoyer des prospects vers une nouvelle page, Calendly affiche une fenêtre contextuelle avec des options de réservation sur la même page.

Si vous suivez les soumissions de formulaire avec une page de remerciement ou de destination, mettez à jour vos paramètres du type d'événement. Configurez la page de confirmation pour qu'elle redirige vers votre propre URL. Collez le lien vers votre page de remerciement et vous avez terminé.

Puis-je toujours transmettre des paramètres UTM et des données de suivi de mon formulaire HubSpot à la page de réservation Calendly ou à une URL externe ? 

Oui, vous pouvez toujours transmettre des paramètres UTM et des données de suivi depuis votre formulaire HubSpot vers la page de réservation Calendly ou à une URL externe.